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商品破损要求补发、补发配件、或者快递丢件补发，这种情况下一般不建议走售后流程，因为商品本身的库存是正..

换货，是指客户将要换的商品退回来，卖家再将换出商品寄出，在这个过程中产生的销售金额和库存数量的变化。..

退货，在系统中是指商品从买家手中退回到卖家手中，产生的销售金额和库存变化的过程。在管家中操作流程一般..

针对天猫手机专享服务的退货单，左边列表的“专享服务”，将这类型退货单筛选出来优先处理！网店管家3.1..

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订单退款状态检测，是指订单下载到网店管家之后，在处理过程中同步检测平台上的订单退款状态；需要辅助管家..

如图三种方式都是属于退换货登记，这些登记方式适用于什么场景呢？●退换登记：发现或者受理到客户的退换要..