破损补发货操作流程-下载凯发k8娱乐

商品破损要求补发、补发配件、或者快递丢件补发，这种情况下一般不建议走售后流程，因为商品本身的库存是正确的，客户也不用再做退回，订单更不会从平台抓取，满足以上三个情况了，可以使用下面的方法来操作

 如果是破损的

在【销售】一【手工建单】处，新建一个订单特别注意，订单类型选择“补发货”即可，这里有个技巧，如果能找到客户之前的购买记录，输入原始单号，点图中蓝色箭头，可以下载客户之前的订单记录，实现快速登记。

如果是补发配件

操作方法同上，只是如果您的配件平时没有正常在销售的，可以在【货品】一【货品档案】中建立一个货品档案，新建订单做补发时就可以选择该货品了

如果是快递丢件补发的，也可以找到之前的订单，通过复制订单来新建补发订单，订单类别也是“补发货”；

 建立好订单以后，按照正常的销售流程打单发货，完成该订单即可！

还有些商家的操作方法是在淘宝建立一个补发链接，让客户拍下，直接按照正常订单下载发货，也是可行的！

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