网店管家华南.深圳技术营销中心
2019年已经进入下半场,掐指一算,小编的孩子注定是个20后。(手动滑稽,说的好像自己有对象一样)
据说20后看90后,就跟90后看60后一样,可怕!!
惊吓之余小编想起年初立的两个flag:在二零年前脱单&出一篇10w 阅读量的文案。emmmm,目前完成率0%。
默默的分析了下自己的优(yan)势(zhi):在接下来的6个月找到对象,几!乎!不!可!能!
但1w 的阅读量似乎还可以抢救一下。废话不多说,小编这就开始写、认真写、玩命地写!
本次年中盘点主要分四部分:
1、按照国际惯例,为管家在市场上取得的成绩吹一波彩虹屁。(ps:老板没有逼我!)
2、管家上半年业绩,以及管家客户取得的好成绩。(小编身为彩虹屁专家,吹完自己吹客户,都不带换气的~)
3、简单列举管家开发这半年对接的新平台和功能,各位朋友走过路过,使用过程中不要错过。
4、六个字概括管家服务升级:走出去,请进来。
part 1
和往年一样,管家在市场上又获得了许多认可,实力再次获得盖章认证。
荣获2019淘拍档金奖
讲真,小编刚入职没多久,作为一个小白,对这个奖项并不是太了解,但是得知这已经是第六年得到这个奖时,小编还是默默地竖起了大拇指。
六年不间断的得奖是个什么概念?相当于从一年级到六年级一直都是三好学生啊,这不就是典型的“别人家的孩子”吗~
作为行业里学霸一样的存在,管家还获得了“苏宁服务市场金牌易伙伴”,并在5月份和云集签订长期战略合作协议。
part2
今年上半年又有1372位客户大大选择了网店管家,其中不乏一些大佬级别的品牌用户。
管家的老客户那可是相当的厉害,他们取得的成绩,不禁让小编流下了羡慕的柠檬水。哼,不能只让我一个人酸,我要你们一起酸!
1、据化妆品报报道,管家用户wis(第1名)、 美迪惠尔(第9名)、透真(第17名)、mve(第19名)均入围了201905mat面膜all top2畅销店铺,看看这成交额,果然爱美是第一生产推动力。
2、疯狂小狗——中国宠物互联网上的第一品牌,在2019上半年取得了让人惊喜的好成绩,不仅正式发布集团品牌jia pets(吉家宠物集团),而且还完成了3亿元的战略融资。网店管家的资深老用户能取得这样的成就,小编也由衷的为他们感到开心和骄傲~
3、上半年大大小小的电商活动不少,最瞩目的就数618年中大促了。管家用户的618总成交订单量17,911,239 ,总成交金额2,119580,545。其中酷尊数码618当天销售额过亿。(羡慕哭了,不知道管家什么时候才能实现一天一个亿的小目标呢)
除了大促,平日里单日销售额过5000万的用户也不在少数。
就问你们酸不酸??来,大家跟我一起唱:柠檬树上柠檬果,柠檬树下你和我,啦啦啦啦~
柠檬树下的小编酸并快乐着,虽然不在一线服务用户,但能抱住这么厉害的企业的大腿也是无比荣幸。
柠檬树下的管家开发就没那么幸运了,他们酸并快乐着,也痛苦着。
用户越来越多,市场发展越来越快,需求也越来越多,他们不得不使出浑身解数,不断的优化产品功能,在人力不足的情况下(很多研发人员都在集中火力开发吉客云,您懂的,这其实是一条广告),依然保持两周一次的升级频率。
管家每次升级都有公告,小编在这就不一一列举了,重点说一下这半年新增的对接平台:
用网店管家,新渠道开店,快人一步!
再来说说管家的服务,今年也有很多新尝试。
战略上,“走出去,请进来”,去客户现场调研,帮助用户充分使用管家功能和优势,让软件发挥最大价值。仅上半年6位区域服务总监就累计走访了97家客户。
5月底,还在杭州总部举办了客户线下交流会,把客户请到公司来交流。
战术上,服务部进行月度交流学习和季度总结,并聘请专业讲师实行“沟通技能提升”培训,不断提升服务人员的软实力。
这些努力也得到了很多客户的认可,除了口头表扬,还有很多客户发来表扬信。(我们客户夸起人来也是一套又一套的呢,感谢客户爸爸!)
看着这一封封表扬信我又酸了,小编不奢望收到表扬信,但求早日实现1w
当然了,我们也有很多做的不够好的地方,比如有些同事不注重技巧沟通很生硬,有些需求不能立马马上实现等等。
但是小编相信,有客户的鼓励和优秀同事的示范,我们一定会先优秀带动后优秀,在不久的将来实现 人!手!一!封!表!扬!信!
未来,我们会继续走访客户和举办交流活动,倾听客户心声,从实际场景出发,帮助企业提高运营效率,降低成本!
以上就是管家2019上半年的回顾,最后再说两句掏心窝子的话:
感谢新老客户选择和信任管家!
管家开发会继续优化功能和性能
管家服务也会越来越专业和贴心
邀您监督、见证!