新api的使用操作说明-下载凯发k8娱乐

一、登录

1、首次登陆，需要输入会员名、授权码、登录名、密码，且和管家的登录信息一致

登录常见错误:

登录提示“用户未切换到新api”，请检查登录名是否输入错误（目前还未完成所有服务器的升级存在用户没有切换到api）

登录提示“用户被禁用”，请联系esapi技术

登录提示“会员验证失败”，请检查验证码是否输入正确

登录提示“用户名或密码错误”，请检查用户名和密码是否正确

2、退出登录

二、管家权限控制

1、登录管家，维护--权限配置--api，可选择启用或不启用新api界面的菜单模块

2、另外注意，所有菜单权限全都不勾选或者全都勾选时，表示对所有菜单都有权限

三、店铺目录

1、在管家店铺目录中(设置--店铺目录)新增/修改店铺信息

2、打开新api，系统--店铺目录，即可看到所有的店铺；

*注:新增或者删除店铺目录，店铺信息修改均在的店铺目录中操作，api店铺目录的“修改”仅用于api中对应订单的操作设置

3、点击店铺后面的“修改”按钮会出现一个店铺配置窗体 ，可以点击左侧的文字切换出对应的配置界面,如订单下载配置，【修改】-【下载】勾选相应选项

*注意1:淘宝自动下载订单每隔n分钟 改为了 实时抓单模式

*注意2:递交新加“自动递交时，待递交订单延时 分钟转为已递交”配置，用于合并同名订单的时间间隔

特别说明：此选项设置后，10分钟后生效

*注意3:淘宝退款检测取消了部分配置

下图中红框中选项在新api中已取消

四、店铺授权

点击店铺目录后面的授权按钮至店铺授权的界面，在esapi中有三种授权类型的店铺分别为授权型、自用型、混合型

1、授权型店铺授权，点击开始授权按钮会在浏览器打开对应平台的授权登录界面并登录，回到esapi界面会出现一个“授权中”的页面，最后会出现“授权成功”。

*注意1:如果“授权中”一直在转，未出现“授权成功”可以将网址复制粘贴到文本框点击保存进行授权

*注意2:如果出现下图所示的错误，表示生成的授权网址已经过期，需要重新点击“开始授权”登录授权

2、自用型店铺授权，只需要输入对应文本框的信息即可

3、混合型店铺授权，混合型既可以使用授权型的方式授权也可以使用自用型进行授权

五、订单下载和递交

1、启用店铺，才能进行订单下载

2、点击下载，则按默认时间下载，也可自定义时间下载

3、下载后的订单上传到网店管家的销售--原始单界面，可以在原始单界面选择递交订单，也可以在新api--订单下载界面选择递交，在原始单--右键--可强制递交，递交至订单审核界面

4、订单下载相关设置，系统--店铺目录--对应店铺---修改---【下载】，用户可根据店铺情况设置抓单属性

5、订单递交相关设置，系统--店铺目录--对应店铺---修改---【递交】，用户可根据店铺情况设置递交属性

六、发货同步

api发货同步可以设置自动发货，也可以手动操作发货同步

1.手动发货：在网店管家中订单是已发货完成状态，发货同步界面才可以点发货（选择自己联系物流的情况下），如果选择无需物流，则可以不填写物流单号，这种发货方式主要针对虚拟发货的订单

2.自动发货：

在新api-系统-店铺目录-对应店铺-修改-【发货】勾选启用自动同步发货，选择触发自动发货的时机（如下图红框中的选项）及发货方式，发货方式通常情况下选择“自己联系物流”，如果是充值卡等无需物流的，就勾选虚拟发货

3.拆单发货

如果订单在网店管家中做过拆单，那么在网店管家--销售--出库验货后，才可以在api中操作发货同步。

手动发货：发货同步界面--【拆单待发货】---选择订单---发货

 如果设置了自动发货：根据个人店铺类型及发货情况选择对应的拆单发货形式，如下图红框所示

4、组合查询，勾选时，上面的查询条件和左侧的筛选状态需组合查询，不勾选，则根据所选择的条件去查询

5、淘宝3c发货：确定是3c的货品，需要勾上在店铺配置上的“3c店铺发货时填写串号” 选项进行发货。

6、淘宝家装发货：确定是家装发货的订单，需要勾上在店铺配置上的“启用家装发货”选项进行发货。

七、商品下载

1、【重要提示】导入成功的前提是商家后台填写了商家编码：

>> 一个链接多个sku的填写方法：

>> 一个链接单个sku的填写方法：

2、在新esapi中点击【商品】→【匹配导入】

选择店铺→下载商品→选择需要导入的商品→导入商品，弹出对话框，按照图片勾选，确定后会弹出导入成功；

注意：如果商品显示不全，右下角可以翻页，也可以点击全部

 未导入成功的在对应货品的下拉菜单中可以查看原因：

 导入成功或者管家中已存在的，可以进行匹配：

>>首先点击：自动匹配商品右侧倒三角，选择单规格匹配规则；

>>然后点击自动匹配商品，然后在匹配结果中查看，一般是三种：匹配成功，未匹配，部分匹配

未匹配和部分匹配的，可以在左侧筛选，根据匹配结果栏的提示进行操作；

 如果想要删除匹配，在商品→库存同步界面操作

 （匹配的主要目的是库存同步，这里可以帮助我们判断是否导入管家；）

3、库存同步教程：

八、退款检测

淘宝退款检测会在订单发货前去检测下淘宝平台的订单状态，需要对哪些状态的退款订单进行检测，用户可根据自己的实际情况在api中勾选

九、反写备注

主要适用于淘宝订单，订单递交时反写抓单时间或反写订单已下载标志到淘宝后台，老api是下载订单即反写备注，新版api是订单递交的时候才触发反写备注

十、物流匹配

匹配方式有两种：替换为和自动匹配

如果以api中的物流匹配为准，匹配方式选择“替换为”

如果以网店管家中的物流匹配规则为准，匹配方式选择“自动匹配”

十一、新api改动特殊说明20171213

1.淘宝(天猫)自动抓单改动说明

老api:自动下载设置每隔n分钟下载一次会n分钟触发一次下载订单

新api:自动下载设置每隔n分钟下载不起作用，新api实时获取淘宝订单

*这个改动只针对淘宝平台间隔时间自动下载订单的模式

2.淘宝(天猫)反写备注说明

老api:反写备注触发条件是下载订单

新api:反写备注触发条件是订单递交，目前只用通过新api自动递交或者新api订单下载界面手动递交才能进行反写备注，在管家里面递交或强制递交不能触发反写备注。

3.订单递交说明

老api:订单自动递交触发条件是订单下载；订单驳回原始单，再次下载订单会递交。

新api:订单自动递交是一个独立的过程，如果在原始单中有订单处于未递交并且设置了自动递交，订单不用再次进行下载，新api会自动对订单进行递交，如果设置了延迟递交订单会在设置的延迟时间自动递交；订单驳回原始单，目前处理方法是10分钟后自动递交。

4.订单递交新加配置说明

老api:无该配置

新api:如果有同名订单需要进行合并需要勾起这里的配置，并设置时间（特别说明：此选项设置后，10分钟后生效）

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