网店管家华南.深圳技术营销中心
岗位职责:
1、负责电商软件《》软件的下载凯发k8娱乐的售后服务工作,包括产品的安装、培训、及售后技术问题处理;
2.通过qq或其他远程工具教客户如何使用公司的软件,及解决客户的软件使用中的问题
3.根据客户描述,判断客户反的映问题,解决并处理问题,并维护良好的客户关系;
4.具有一定的计算机专业
5.有软件售后技术服务经验者优先
任职资格:
1、计算机相关专业,大专以上学历,有相关工作经验者优先,应届优秀毕业生亦可
2、熟悉计算机软硬件、了解数据库;
3、善于与客户沟通,乐观外向,有良好的客户服务意识与职业意识;
4、 具有较强的工作责任心和事业心;具备良好的逻辑分析、组织沟通协调能力和团队协作精神;
5、较强的学习和理解能力,能快速学习掌握各类软件技巧。
6、有进销存或财务软件等等 软件维护经验者优先;