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物流方式一般可以根据地址来匹配,匹配方法可以参照该帖,本文介绍几种除按地址匹配物流外的其它匹配方式。
一、根据备注匹配物流:根据客户或客服的备注关键词自动更改快递
设置方法:打开【维护】-【系统设置】-【备注策略】进行如下操作,建议“应用于客服备注”,这样比较规范一些;
二、指定某店铺某货品指定物流:针对某店铺的某款产品单独设置物流,例如双十一期间某款单品做活动全部发顺丰;
设置方法:打开【货品档案】-【在售列表】,新建在售列表,填写货品名称和交易链接并指定该货品的物流方式;
三、货品指定物流:针对某些货品对物流有特殊要求的,例如大件、贵重物品等;
设置方法:打开【货品档案】,选择该货品的指定物流方式;
四、客户指定物流:用于客户对物流有特殊要求的;
设置方法:打开客户档案,下拉选择指定物流方式;
针对这种设置,在【维护】—【系统设置】—【其它】目录里,勾选如图两个选项;
1.若客户所在地区匹配的是其它物流,勾选此项,可以默认优先使用客户档案里面指定的物流方式;
2.订单采用了客户默认物流,若客户变更为默认物流外的物流方式,勾选此项则会以最新的物流方式来刷新客户默认物流。
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