赠品策略之没有按照策略增加赠品或者多赠送赠品如何自查？-下载凯发k8娱乐

1、  设置的条件有问题。

l  查看赠品策略具体的条件，注意运算符,特别是 < ，<= 。比如：条件设置成货品类别 <= 2,  订单里没有指定的类别则相当于类别数量是0 ，也会赠送赠品。

l  查看赠品是不是设置了总量限制。设置了总量限制30，如果送完30个，即使其他订单满足条件也不会再送赠品。总量限制不是限制单个订单赠品的数量

 
l  订单里是不是已经有策略生效，并且设置了 生效时忽略其他策略。如果有一个这种类型的策略生效，其他的策略全部不会生效。（其他加入时机也不会生效）


 

l  当前加入时机其中一个的赠品策略的条件过多，一般是超过10 行，这种情况应该是客户理解赠品策略有问题，让客户重新修改策略条件。

举例：赠品策略的时机是新建订单，原始单递交之后，没有生成赠品。查看所有时机是新建订单的策略的条件，是不是设置过多！

2、  条件里包含组合装的策略，并且系统设置里勾选了 拆分组合装。

原始单递交会生效。手工新建订单，赠品策略不会生效。

3、  修改过赠品策略的条件或者修改过订单。如果允许，就驳回重新走销售流程。
 
查看赠品策略的日志，是不是在赠品加入时机的时间点之后修改过条件；

查看订单日志， 是否在赠品加入时机的时间点之后  修改过订单的货品或其他数据；

查看相关货品的日志，看看是不是在加入时机之后修改过。

常见的一种情况 : 原始单先递交，然后才新建赠品策略（加入时机是新建订单），赠品就无法赠送。

4、  订单类型 是 '周期性订购' 、'售后换货'  和 '补发货' 的订单，所有赠品策略都不会生效。

华南.深圳技术营销中心  0755-32829618  13544208560