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订单干预是专门针对订单处理发出干预信息的内部协调机制,即以通知的方式发消息给特定的人员。
通知其他订单做相关处理。区别于“冻结订单”,订单干预发出人员并不对订单做操作,而是被通知人员根据通知内容来对订单做相关处理,
所以订单干预的操作主要分为两个部分:干预消息的发出、干预消息的处理结果和反馈。具体操作如下:
1.进入【销售】--【订单干预】
2.点击【新建】,进入如下操作
3.信息填写完整,点击【确定】保存 。该干预信息即发送给通知人的客户端【小王】
4.被通知人员登录会自动弹出通知,并根据相关内容对订单做相应处理。如下图:
5.登录后右下角会自动弹出通知,如下图:
同样在主界面【通知栏】能看到通知目录,如图:
6.被通知人处理完后,进入订单干预界面,选中已处理的订单,点击【处理】,并填写处理备注,如下图:
7.对不做订单干预处理的,可通过右键菜单【取消】干预记录
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